หลังจากที่สถานการณ์โควิดได้เกิดขึ้น ทำให้การดำรงชีวิตของเรามีการเปลี่ยนแปลงไปจากเดิมอย่างมาก ออนไลน์ได้เข้ามามีบทบาทในชีวิตของเรามากขึ้น เราสามารถอยู่บ้านใช้ชีวิตประจำวันได้โดยที่ไม่ต้องออกไปพบปะผู้คน ไม่ต้องไปไหนก็สามารถทำธุรกรรมต่างๆ ได้ การเปลี่ยนแปลงล่าสุดที่เกิดขึ้นก็คือ เราสามารถหาหมอออนไลน์ได้ พูดคุยปรึกษากับแพทย์โดยไม่ต้องเจอตัวกัน วินิจฉัยโรค สั่งยา ผ่านทางออนไลน์ทั้งหมด สามารถทำได้ทุกที่ทุกเวลา นับว่าเป็นการเปลี่ยนแปลงที่เป็นทางเลือกของเราที่จะประหยัดเวลา และ สะดวกสบายยิ่งขึ้น ผู้ให้บริการหาหมอออนไลน์จะแบ่งออกเป็น 3 ประเภทดังนี้
หาหมอออนไลน์ที่จัดทำขึ้นโดยโรงพยาบาลเอง เป็นการปรึกษาแพทย์ บริการ Telemedicine โดยแพทย์ในโรงพยาบาลนั้นๆ ที่จัดสรรเวลามารับคนไข้ออนไลน์ หากเรามีประวัติกับทางโรงพยาบาลอยู่แล้วก็จะทำให้การรักษารวดเร็วยิ่งขึ้น การหาหมอออนไลน์ของบางโรงพยาบาลยังสามารถเบิกสิทธิ ประกันสังคม 30 บาทรักษาทุกโรค หรือ เคลมกับบริษัทประกันได้อีกด้วย
หาหมอออนไลน์ที่จัดทำขึ้นโดยคนกลาง คนกลางอาจจะมาจากภาครัฐ หรือ เป็นเอกชน ที่มาร่วมมือกันจัดทำแอปพลิเคชั่นหาหมอออนไลน์ขึ้น เพื่อรวบรวมแพทย์ พยาบาล เภสัชกร จากหลายๆ ที่ และ หลายๆ โรงพยาบาลมาให้คำปรึกษาทางการรักษา ประเมินอาการเบื้องต้น หรือ จัดยาที่เหมาะสมแล้วส่งไปให้ถึงบ้าน
หาหมอออนไลน์ที่จัดทำขึ้นโดยบริษัทประกัน โดยบริษัทประกันจะมีแพทย์ที่เป็น Partner กับทางบริษัทประกันอยู่แล้ว ดังนั้นเมื่อเรามีการซื้อประกันกับทางบริษัทประกันนั้น บริษัทประกันก็จะมีบริการหาหมอออนไลน์ผ่านทางเวบไซต์ หรือ แอปพลิเคชั่นที่ทางบริษัทประกันจัดทำขึ้น นอกจากนี้เรายังสามารถเคลมค่ารักษากับทางบริษัทประกันได้ทันที
